Профессиональное освежение воздуха в аэропортах: улучшение самочувствия, ориентации и желания потреблять у путешественников

Аэропорты — это гораздо больше, чем просто транспортные узлы — это места встреч, прощаний, предвкушений и впечатлений. Тысячи людей со всего мира ежедневно проходят через терминалы, проводят часы в зонах ожидания, магазинах или залах ожидания и подвергаются широкому спектру эмоций. Особенно в среде, часто связанной со стрессом, суетой и длительным ожиданием, профессиональная ароматизация помещений может сыграть решающую роль в создании более приятной атмосферы, эмоциональном воздействии на путешественников и позитивном влиянии на поведение потребителей.

В этой статье мы демонстрируем преимущества аромамаркетинга в аэропортах, как его можно использовать конкретно в различных областях и почему ароматы могут устойчиво улучшать впечатления от путешествия.

Почему аромамаркетинг так эффективен в аэропортах?

Исследования показывают, что ароматы напрямую влияют на лимбическую систему мозга — область, отвечающую за эмоции, воспоминания и решения. В стрессовых условиях, таких как аэропорты, целенаправленные ароматы могут снизить тревожность, создать расслабленную атмосферу и настроить путешественников на позитивный лад.

Исследование, проведенное в Университете Рокфеллера, показало, что люди запоминают 35% запахов, которые они воспринимают, по сравнению с 5% для визуальных стимулов. Это показывает, насколько сильно запахи связаны с воспоминаниями и эмоциями.

Дальнейшие исследования журнала Journal of Retailing показывают, что клиенты остаются на 20% дольше в приятно пахнущих зонах и с большей вероятностью совершают покупки — важнейшее преимущество для многих магазинов, залов ожидания и магазинов беспошлинной торговли в аэропортах.

Благодаря целенаправленному использованию приятных, расслабляющих или активирующих ароматов аэропорты могут не только повысить благополучие пассажиров, но и облегчить им ориентацию и положительно повлиять на поведение потребителей.

Целевое использование ароматов в разных зонах аэропорта

1. Регистрация и проверка безопасности — снижение стресса

Регистрация и проверка безопасности — самые стрессовые моменты поездки для многих путешественников. Длинные очереди, процедуры проверки безопасности и нехватка времени часто приводят к беспокойству и нервозности. Нежный, успокаивающий аромат может помочь снять напряжение и создать более приятную атмосферу.

Рекомендуемые ароматы:

• Лаванда и сандал: оказывают успокаивающее действие и снижают уровень стресса.

• Кедр и ромашка: способствуют спокойствию и оказывают расслабляющее действие.

• Цитрусовые ароматы (бергамот, апельсин): обеспечивают свежий, поднимающий настроение эффект.

2. Зоны ожидания и выходы на посадку — релаксация и приятная атмосфера

Путешественники часто проводят много времени в зонах ожидания перед посадкой в ​​самолет. Целевой аромат в комнате может помочь сделать время ожидания более приятным и создать расслабленную атмосферу.

Рекомендуемые ароматы:

• Ароматы хлопка и льна: создают чистое, успокаивающее ощущение.

• Ароматы зеленого чая и белого жасмина: оказывают элегантный и уравновешивающий эффект.

• Ваниль и бобы тонка: создают теплую, успокаивающую атмосферу.

3. Магазины беспошлинной торговли и розничная торговля — положительно влияют на поведение покупателей

Зоны беспошлинной торговли являются важным источником дохода для аэропортов. Здесь можно использовать аромамаркетинг, чтобы продлить срок пребывания и повысить стимул к покупкам.

Рекомендуемые ароматы:

• Роскошные ноты духов (мускус, амбра, сандал): создают эксклюзивность и элегантность.

• Фруктовые цитрусовые ароматы: пробуждают свежесть и энергию, повышают внимание.

• Сладкие ароматы ванили и карамели: создают ощущение наслаждения и побуждают к импульсивным покупкам.

Почему это работает:

• Высококачественный, тонкий аромат в отделе парфюмерии или моды может создать роскошную атмосферу, которая побуждает к покупкам.

• Сладкие, теплые ароматы в отделе кондитерских изделий усиливают желание приобрести изысканные продукты.

• Освежающие цитрусовые ароматы в магазинах техники или товаров для жизни оказывают активирующий и привлекающий внимание эффект.

4. Залы ожидания в аэропортах — повышают спокойствие и комфорт

Залы ожидания предлагают часто путешествующим эксклюзивную передышку от суматохи и суеты аэропорта. Здесь высококачественный аромат для комнаты может усилить ощущение релаксации и подчеркнуть первоклассное ощущение.

Рекомендуемые ароматы:

• Сандал и ветивер: способствуют расслаблению и чувству серьезности.

• Зеленый чай и эвкалипт: бодрят и освежают.

• Лаванда и пачули: поддерживают приятную, тихую зону.

5. Рестораны и кафе — стимулируют аппетит с помощью ароматов

В аэропортах есть множество ресторанов, кафе и закусочных. Целенаправленная ароматизация может помочь стимулировать аппетит путешественников и побудить их задержаться.

Рекомендуемые ароматы:

• "Кофе и пирожные" — запах свежесваренного кофе: усиливает желание сделать небольшой перерыв.

• "Горячий хлеб" — запах свежеиспеченного хлеба: идеально подходит для пекарен и кафе.

• Ваниль и корица: стимулирует желание съесть что-нибудь сладкое.

Почему это работает:

• Доказано, что запах кофе привлекает людей в кафе и увеличивает продажи.

• Ароматы выпечки создают приятную атмосферу и побуждают к импульсивным покупкам.

• Теплые, сладкие ароматы продлевают время, проведенное в обеденных зонах.

Советы по оптимальному использованию аромамаркетинга в аэропортах

1. Тонкая дозировка — меньше значит больше

Особенно в зонах с интенсивным движением аромат не должен быть слишком интенсивным. Легкий, ровный аромат обеспечивает приятные ощущения, не будучи навязчивым.

2. Сочетание с другими сенсорными впечатлениями

Влияние ароматов усиливается правильным освещением, музыкой и визуальным дизайном. Гармоничное сочетание обеспечивает единообразное восприятие бренда.

Вывод: Повышение благополучия и продаж за счет профессиональной ароматизации помещений

Профессиональные концепции ароматов в аэропортах могут значительно улучшить впечатления от путешествия. Они снижают стресс, увеличивают продолжительность пребывания, увеличивают розничные продажи и обеспечивают положительное восприятие бренда.

Благодаря специальной адаптации ароматов к различным зонам аэропорта создается привлекательная, приятная атмосфера, которая расслабляет путешественников и побуждает их тратить деньги.

Аэропорты, которые полагаются на аромамаркетинг, не только создают лучшую атмосферу, но и особый опыт путешествия, который пассажиры связывают с положительными эмоциями в долгосрочной перспективе.