Îmbunătățirea profesională a aerului în aeroporturi: Creșterea stării de bine, a orientării și a dorinței de a consuma pentru călători

Aeroporturile sunt mult mai mult decât simple centre de transport – sunt locuri de întâlnire, de rămas bun, de așteptare și de experiență. Mii de oameni din întreaga lume trec prin terminale în fiecare zi, petrec ore întregi în zone de așteptare, magazine sau lounge-uri și sunt expuși unei game largi de emoții. Mai ales într-un mediu adesea asociat cu stresul, agitația și timpii lungi de așteptare, parfumurile profesionale pentru camere pot juca un rol crucial în a face atmosfera mai plăcută, influențând emoțional călătorii și influențând pozitiv comportamentul consumatorilor.

În acest articol, demonstrăm beneficiile marketingului parfumurilor în aeroporturi, cum poate fi utilizat în mod specific în diverse domenii și de ce parfumurile pot îmbunătăți în mod durabil experiența de călătorie.

De ce este marketingul parfumurilor atât de eficient în aeroporturi?

Studiile arată că parfumurile afectează direct sistemul limbic din creier - zona responsabilă pentru emoții, amintiri și decizii. În medii stresante precum aeroporturile, parfumurile direcționate pot reduce anxietatea, pot crea o atmosferă relaxată și pot pune călătorii într-o dispoziție pozitivă.

Un studiu realizat de Universitatea Rockefeller a constatat că oamenii își amintesc 35% din mirosurile pe care le percep, comparativ cu doar 5% pentru stimulii vizuali. Acest lucru demonstrează cât de puternic sunt legate parfumurile de amintiri și emoții.

Cercetări suplimentare din Journal of Retailing arată că clienții stau cu până la 20% mai mult timp în zone plăcut parfumate și sunt mai predispuși să cumpere - un avantaj critic pentru numeroasele magazine, lounge-uri și magazine duty-free din aeroporturi.

Prin utilizarea direcționată a parfumurilor plăcute, relaxante sau activatoare, aeroporturile nu numai că pot crește bunăstarea pasagerilor, dar pot și facilita orientarea acestora și pot influența pozitiv comportamentul consumatorilor.

Utilizarea specifică a parfumurilor în diferite zone ale unui aeroport

1. Check-in și controlul de securitate – reduce stresul

Check-in-ul și controlul de securitate sunt cele mai stresante momente ale călătoriei pentru mulți călători. Cozile lungi, procedurile de securitate și presiunea timpului duc adesea la neliniște și nervozitate. Un parfum blând și calmant poate ajuta la reducerea tensiunii și la crearea unei atmosfere mai plăcute.

Parfumuri recomandate:

• Lavandă și lemn de santal: Au un efect calmant și reduc nivelul de stres.

• Lemn de cedru și mușețel: Promovează seninătatea și au un efect relaxant.

• Parfumuri citrice (bergamotă, portocală): Oferă un efect proaspăt și înălțător.

2. Zone de așteptare și porți – Relaxare și o atmosferă de bine

Călătorii petrec adesea mult timp în zonele de așteptare înainte de a se îmbarca în avion. Parfumurile specifice ale camerei pot contribui la creșterea plăcerii timpului de așteptare și la crearea unei atmosfere relaxante.

Parfumuri recomandate:

• Arome de bumbac și in: Creează o senzație de curățenie și calmare.

• Parfumuri de ceai verde și iasomie albă: Au un efect elegant și echilibrant.

• Vanilie și boabe de tonka: Creează o ambianță caldă și liniștitoare.

3. Magazine și comerț cu amănuntul duty-free – influențează pozitiv comportamentul de cumpărare

Zonele duty-free sunt un factor important de venit pentru aeroporturi. Marketingul parfumat poate fi folosit în mod special aici pentru a prelungi durata șederii și a crește stimulentul pentru cumpărături.

Parfumuri recomandate:

• Note de parfum luxos (mosc, chihlimbar, lemn de santal): Creează exclusivitate și eleganță.

• Arome fructate de citrice: Trezesc prospețime și energie, sporind atenția.

• Parfumuri dulci de vanilie și caramel: Creează un sentiment de răsfăț și încurajează achizițiile impulsive.

De ce funcționează:

• Un parfum subtil, de înaltă calitate, într-o secțiune de parfumuri sau modă poate crea o atmosferă luxoasă care încurajează cumpărăturile.

• Aromele dulci și calde dintr-o secțiune de cofetărie cresc dorința pentru produse delicioase.

• Parfumurile răcoritoare de citrice din magazinele de tehnologie sau lifestyle au un efect activator și de atragere a atenției.

4. Salonuri de aeroport – Crește liniștea și confortul

Saloanele oferă călătorilor frecvenți o pauză exclusivă de la agitația aeroportului. Aici, parfumurile de înaltă calitate ale camerei pot spori experiența de relaxare și pot sublinia senzația premium.

Arome recomandate:

• Lemn de santal și vetiver: Promovează relaxarea și un sentiment de seriozitate.

• Ceai verde și eucalipt: Revigorant și răcoritor.

• Lavandă și paciuli: Susțin o zonă plăcută și liniștită.

5. Restaurante și cafenele – Stimularea apetitului cu arome

Aeroporturile au o varietate de restaurante, cafenele și snack baruri. Parfumarea specifică poate ajuta la stimularea apetitului călătorilor și îi poate încuraja să zăbovească.

Arome recomandate:

• „Cafea și prăjitură” – Aroma de cafea proaspăt preparată: Crește dorința pentru o scurtă pauză.

• „Pâine caldă” – Aroma de pâine proaspăt coaptă: Ideal pentru brutării și cafenele.

• Vanilie și scorțișoară: Stimulează dorința de dulciuri.

De ce funcționează:

• S-a dovedit că parfumul de cafea atrage oamenii în cafenele și crește vânzările.

• Aromele de brutărie creează o atmosferă plăcută și încurajează cumpărăturile impulsive.

• Aromele calde și dulci prelungesc timpul petrecut în zonele de luat masa.

Sfaturi pentru utilizarea optimă a marketingului parfumurilor în aeroporturi

1. Dozaj subtil – mai puțin înseamnă mai mult

Mai ales în zonele cu trafic intens, parfumul nu ar trebui să fie prea intens. Un parfum ușor și uniform asigură o experiență plăcută, fără a fi intruziv.

2. Combinarea cu alte impresii senzoriale

Efectul parfumurilor este amplificat de iluminatul, muzica și designul vizual potrivite. O combinație armonioasă asigură o experiență de brand consistentă.

Concluzie: Creșterea stării de bine și a vânzărilor prin parfumarea profesională a camerelor

Conceptele profesionale de parfumuri în aeroporturi pot îmbunătăți semnificativ experiența de călătorie. Acestea reduc stresul, prelungesc durata șederii, cresc vânzările cu amănuntul și asigură o percepție pozitivă asupra mărcii.

Prin adaptarea specifică a parfumurilor la diferite zone ale aeroportului, se creează o atmosferă primitoare și plăcută, care relaxează călătorii și îi încurajează să cheltuiască.

Aeroporturile care se bazează pe marketingul parfumurilor nu numai că creează o ambianță mai bună, ci și o experiență de călătorie distinctă, pe care pasagerii o asociază cu emoții pozitive pe termen lung.