Wat maakt een hotelverblijf nu echt onvergetelijk? Vaak zijn het de kleine details die gasten zich niet eens bewust opmerken – zoals de geur bij binnenkomst in de lobby.

In deze aflevering van Scent Marketing Talk bespreken Kessi en Jens hoe hotels geuren strategisch inzetten om een gastvrije sfeer te creëren, hun merk te versterken en langdurige gastloyaliteit te bevorderen. Van internationale hotelketens met hun eigen kenmerkende geuren tot op maat gemaakte huisstijlgeuren, je leert waarom geurmarketing zo'n cruciale rol speelt in de hotelbranche.

De twee onderzoeken ook de effecten van verschillende geuren in de lobby, spa, fitnessruimte en hotelkamers, en wijzen op veelgemaakte fouten bij het parfumeren van ruimtes.

In het tweede deel neemt de olfactorische reis hen mee door Duitsland naar Bremen en Hamburg. Te midden van de aroma's van koffie, havenlucht, kruiden, vissandwiches en de historische pakhuizenwijk Speicherstadt verkennen Kessi en Jens de unieke geurlandschappen van deze twee Hanzesteden.

Een aflevering over de hotelbranche, branding en de fascinerende vraag hoe geuren plekken onvergetelijk kunnen maken.