| In Boutiquen,
Imbissbuden und Obstständen sollen Wohlgerüche in Zukunft die Kaufbereitschaft des Kunden steigern Duftmarketing heißt das Werbekonzept. "Über den Duft soll eine Beziehung zum Kunden aufgebaut werden", erläutert die Marketingberaterin Anja Stöhr. Die Nase ist über die Nervenbahnen mit dem limbischen System verbunden. das nach Erkenntnis der Forscher unser Handeln bestimmt. Die Werbebranche wittert in der betörenden Durchlüftung der Verkaufsräume das große Geschäft. Die Forschungsgruppe "Konsum und Verhalten" der Universität Paderborn hat die Wirkung von Gerüchen auf das Einkaufsverhalten untersucht. Resultat: Im Vergleich zu nicht "bedufteten" Läden hielten sich die Kunden 16 Prozent länger in den Geschäften auf. Auch die Kaufbereitschaft ist den Untersuchungen zufolge um rund 15 Prozent gestiegen, was im Test zu einer |
Umsatzsteigerung von knapp sechs Prozent führte. Allerdings müsse jedes Geschäft seinen individuellen Duft haben, der nach vorausgegangenen Marktstudien zusammengemixt werden sollte. "Der Duft soll so was wie ein
Markenzeichen, ein Logo, für das entspre- chende Geschäft werden", erläutert Stöhr. So rät die Duftexpertin Sportgeschäften zu einem frischen Zitronen-Geranium- Duft. "Der Geruch darf nicht zu stark sein und muss zum Stimmungsbild passen", sagt Stöhr. Die technischen Möglichkeiten für das Konzept sind vorhanden. Duftsäulen für einen Bereich von rund l00 Quadratmetern gibt es im Fachhandel ab 3000 DM. Das riechende Markenzeichen via Klimaanlage zu verströmen kostet 15. 000 DM. Der Einzelhandel ist von der vergleichsweisen preiswerten Werbemöglichkeit angetan: Der Einsatz von Düften sei "sehr Erfolg versprechend", heißt es. (dpa) |
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