Eigentlich ist Duftmarketing keine neue Erfindung, denn Duftreize haben schon immer die Kaufentscheidung beeinflusst. Schon früher haben manche Metzger hinter dem Laden- verkauf Buchenholzspäne angezündet, um der werten Kundschaft das Gefühl frisch geräucherter Ware zu vermitteln. Auf Wochen- und Weihnachts- märkten erhitzen Bonbon- verkäufer Anisöl und das Aroma zieht bis in den letzten Winkel. Das der Duft ein wichtiger Umsatzfaktor ist, haben Kino- betreiber Längst erkannt. Der Geruch von frisch hergestelltem Popcorn ist in Kinos nicht mehr wegzudenken, denn der Verkauf von Popcorn und Cola ist ein erheblicher Umsatzfaktor. Oder wer kann schon dem ver- führerischen Duft auf Straßen- festen wiederstehen, wenn es schon von weitem nach Brat- würsten, Reibekuchen und Zuckerwatte riecht? Da werden selbst Diäten vorübergehend außer Kraft gesetzt. In den früheren "Tante-Emma-Läden" waren wesentlich mehr Duftreize vorhanden. Es roch nach Sauer- kraut und Gurken aus dem Fass, nach Käse und loser Butter, frischen Erdbeeren, Bonbons aus dem Glas und vieles mehr. Dafür hatte man allerdings auch kein Einkaufs- radio. Das der Duft nicht nur zur Steigerung der Aufmerksamkeit beim Kunden und zur Umsatz- steigerung eingesetzt wird, ist bekannt.Kaum ein Reinigungs- oder WaschmittelhersteIler verzichtet auf Duftkompositionen in seinen Produkten. Auch wäre Mode ohne Parfüm nicht denk- bar. Die Geschichte des Duftes reicht bis in sehr frühe Kulturen zurück. So waren die alten Ägypter in der Duftzubereitung weltberühmt und kannten das Geheimnis, wie bestimmte Pflanzen und Harze zur Be- ruhigung, Desinfizierung, Reinigung und als Stimmungsaufheller einzusetzen waren. Als Grabbeigabe fanden Forscher neben wertvollen Gegenständen aus Gold und Silber bereits Duftfläschchen aus Alabaster und Onyx. Und nur wenige Religionen verzichten auf den Einsatz von Düften. Das zeigt doch schon, wie wichtig für uns Menschen der Geruch ist und die Atmosphäre nicht nur von Licht, Klang und Farbe bestimmt wird, sondern haupt- sächlich durch die Luft, die uns umgibt. Der Geruch entscheidet ob die Chemie stimmt.

Dass Duftbotschaften funktionieren, wurde inzwischen auch wissenschaftlich belegt. Jüngste Untersuchungen haben eindeutig ergeben, dass bestimmte Düfte einen erheblichen Einfluss auf unser physisches und psychisches Wohlbefinden haben. Verhaltensforscher an der Universität Cincinnati (USA) haben herausgefunden, dass unter dem Einfluss von Pfeffer- minzduft eine deutlich gesteigerte Konzentrations- fähigkeit nachgewiesen werden kann und eine mit Zitronenduft angereicherte Raumluft wesentlich aufmerksamer macht. Eine Studie der Forschungsgruppe "Konsum und Verhalten" der Universität Paderborn kam zu verblüffenden Ergebnissen.Durch die zusätz- liche Beduftung in Geschäften erhöhte sich die Verweildauer der Kunden um 16 % und der Umsatz konnte in der Testphase sogar um 6 % gesteigert werden.

Fakt ist, bis auf wenige Aus- nahmen sind Kaffeeautomaten im Shopbereich nicht in der Lage, verführerische Eigen- gerüche zu verbreiten. Wie aber kann man den normalen Tank- kunden zum Verweilen und Verzehr einladen? Synergie- effekte, die sich durch eine längere Verweildauer im Shop ergebenden, sind nicht zu unterschätzen.

Das Zwickauer Unternehmen REIMA AirConcept hat sich mit ihren innovativen Produkten ganz und gar der Welt der Gerüche angenommen. So vertreibt die Firma unter anderem kosten- günstige und wartungsarme Geräte zur Umsatzsteigerung im Shopbereich. Diese Geräte im Eingangs- bereich angebracht, können im vorprogrammiertem Modus, Gerüche von Kaffee, Kaffee & Kuchen, Cappuccino oder sogar einen würzigen Kräuterduft "a la Provence" versprühen. Diese Duftentwicklungen, übrigens alles lebensmittelechte Aromen, werden unter dem eigenen Label REIMAROM® von REIMA hergestellt. Die Unterhalts- kosten, sprich Duftstoffkosten für diese Systeme, bewegen sich bei einer Beduftung von 12 Stunden täglich und einem Duftintervall von alle 15 Minuten mit Kaffee und Kuchenduft um 11,00 EUR pro Monat, also cirka 37 Cent täglich.

Eine neuerliche Produktentwicklung der Firma REIMA AirConcept widmet sich der Geruchsverbesserung in Gebrauchtfahrzeugen. Neuwagensprays unter dem Label REIMAIR® mit der technischen Duftnote "New Car Ambiente" für Fahrzeuge jeder Art und die gehobenere Edel- variante "New Car Noble" für Fahrzeuge mit Lederausstattung sind jetzt erhältlich, so z.B. bei WEVER & Co. Die Düfte, welche dem charakteristischen Geruch eines Neuwagens nach- empfundenen wurden, bauen durch einen wirksamen Absorber vorherrschende, schlechte Gerüche ab und verbreiten ein sauberes und gleichzeitig angenehmes Ambiente. Das Fahrzeug riecht nach jeder Anwendung von Neuwagenspray ungebraucht, sauber und edel.

Deshalb ist es nicht zu ver- wechseln mit anderen handels- üblichen Duftspendern oder Air-Freshenern, da keine Über- lagerung von schlechten Gerüchen erfolgt, sondern die Reinigung des Fahrzeuginnen- raumes im Vordergrund steht. Speziell für die professionelle Fahrzeugaufbereitung gibt es dieses Produkt auch als Pumpspray in 500 ml Sprüh- flaschen und als 5l und 10l Kanisterware. Der Hersteller verweist nicht nur auf die Wirksamkeit des verwendeten Absorbers, sondern auch auf eine antibakterielle Wirkung und Hitzebeständigkeit bis 50 °C.